Przewodnik po płatnościach

Niniejsza informacja dotycząca płatności obowiązuje w sklepie internetowym Arofinzen i została przygotowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz wymogami RODO.

Akceptowane metody płatności

Dla wygody naszych klientów oferujemy następujące formy płatności:

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express (AmEx)

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Waluta płatności: PLN (złoty polski)

Wszystkie płatności realizowane są online za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych.

Bezpieczeństwo płatności

Dbamy o ochronę danych i bezpieczeństwo każdej transakcji. W tym celu stosujemy:

  • szyfrowanie SSL/TLS podczas przesyłania danych,

  • zabezpieczone bramki płatnicze spełniające standardy branżowe,

  • monitoring transakcji pod kątem nieautoryzowanych działań,

  • ograniczony dostęp do danych płatniczych.

Arofinzen nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.

Koszty i rozliczenia

Cena końcowa zamówienia obejmuje:

  • wartość zamówionych produktów,

  • koszty dostawy (jeśli mają zastosowanie),

  • podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych ani ukrytych opłat po zakończeniu procesu zakupu.

Problemy z płatnością

Jeżeli płatność nie została zrealizowana prawidłowo:

  • sprawdź poprawność wprowadzonych danych,

  • skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty,

  • skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli środki zostały pobrane, a zamówienie nie zostało potwierdzone.

W przypadku błędów systemowych, podwójnych obciążeń lub opóźnień w księgowaniu płatności zapewniamy wsparcie w celu szybkiego rozwiązania problemu.

Odpowiedzialność

Dokładamy wszelkich starań, aby proces płatności przebiegał sprawnie i bezpiecznie. Nie ponosimy odpowiedzialności za czasowe przerwy lub opóźnienia wynikające z działania banków, operatorów płatności lub sieci teleinformatycznych pozostających poza naszą kontrolą.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt:

Adres korespondencyjny: 575 Springwood Dr, Forest Park GA 30297, United States

E-mail: care@arofinzen.com

Telefon: +1 (404) 368-8376

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta: Poniedziałek – Piątek, 09:00–12:30 oraz 14:00–17:00 (CET)