Kontakt

Kontakt z Obsługą Klienta

Dziękujemy za odwiedzenie naszego sklepu internetowego.
Jeżeli masz pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub innych dostępnych usług, nasz zespół obsługi klienta pozostaje do Twojej dyspozycji.

Obsługa Klienta

Naszym celem jest zapewnienie szybkiej, profesjonalnej i pomocnej obsługi na każdym etapie zakupów.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszystkie zapytania klientów możliwie szybko i skutecznie.

E-mail:
care@arofinzen.com

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek, 09:00–12:30 oraz 14:00–17:00 (CET)

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z:

• informacjami dotyczącymi produktów oraz ich dostępności;
• sprawdzaniem statusu zamówienia;
• płatnościami i dokumentami zakupu;
• dostawą oraz śledzeniem przesyłki;
• zwrotami, reklamacjami i wymianą produktów;
• opiniami, sugestiami oraz uwagami klientów.

Czas odpowiedzi

Większość wiadomości przesłanych drogą elektroniczną obsługujemy w ciągu 24–48 godzin roboczych.

W okresach wzmożonej liczby zapytań czas odpowiedzi może ulec niewielkiemu wydłużeniu. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Opinie klientów

Twoja opinia ma dla nas ogromne znaczenie.

Stale analizujemy sugestie naszych klientów i pracujemy nad ulepszaniem produktów oraz jakości świadczonych usług, aby zapewnić jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe.

Dziękujemy za okazane zaufanie i życzymy udanych zakupów!