Polityka prywatności
W Arofinzen cenimy prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i odpowiedzialny. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom naszej strony internetowej.
Zakres polityki
Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających stronę internetową Arofinzen, dokonujących zakupów, kontaktujących się z obsługą klienta lub korzystających z innych usług oferowanych przez sklep.
Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony możemy gromadzić następujące informacje:
-
imię i nazwisko;
-
adres dostawy i adres rozliczeniowy;
-
adres e-mail;
-
numer telefonu;
-
informacje związane z zamówieniami i płatnościami;
-
historię zakupów;
-
dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki internetowej.
Podanie niektórych danych może być niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia wybranych usług.
Wykorzystanie plików Cookies
Nasza strona korzysta z plików Cookies i podobnych technologii w celu poprawy jakości usług oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
Pliki Cookies pomagają nam:
-
zapamiętywać preferencje użytkownika;
-
utrzymywać zawartość koszyka zakupowego;
-
analizować ruch na stronie;
-
ulepszać funkcjonalność i wygodę korzystania z serwisu;
-
zwiększać bezpieczeństwo strony.
Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.
W jaki sposób wykorzystujemy dane
Zebrane dane mogą być wykorzystywane w celu:
-
realizacji zamówień i dostaw;
-
przetwarzania płatności;
-
komunikacji z klientem;
-
udzielania pomocy i wsparcia posprzedażowego;
-
obsługi zwrotów, reklamacji i zapytań;
-
ulepszania produktów, usług i funkcjonowania strony;
-
ochrony przed nadużyciami oraz zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
Udostępnianie danych
W celu prawidłowej realizacji usług niektóre dane mogą zostać przekazane zaufanym partnerom współpracującym z Arofinzen, takim jak:
-
firmy kurierskie i logistyczne;
-
operatorzy płatności;
-
dostawcy usług technicznych i hostingowych.
Przekazywane są wyłącznie informacje niezbędne do wykonania określonych usług.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników osobom trzecim w celach marketingowych.
Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji zamówień, obsługi klienta, prowadzenia konta użytkownika oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu.
Po upływie odpowiedniego okresu dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane.
Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych;
-
poprawiania nieaktualnych lub nieprawidłowych informacji;
-
usunięcia danych w określonych sytuacjach;
-
ograniczenia przetwarzania danych;
-
otrzymania kopii swoich danych;
-
wycofania zgody na przetwarzanie danych kontaktowych lub marketingowych.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
Bezpieczeństwo danych
Arofinzen stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub modyfikacją.
Regularnie monitorujemy bezpieczeństwo naszych systemów oraz podejmujemy działania mające na celu ochronę informacji powierzonych przez klientów.
Aktualizacje polityki
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w funkcjonowaniu sklepu lub świadczonych usługach. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Adres korespondencyjny: 575 Springwood Dr, Forest Park GA 30297, United States
E-mail: care@arofinzen.com
Telefon: +1 (404) 368-8376
Godziny pracy Biura Obsługi Klienta: Poniedziałek – Piątek, 09:00–12:30 oraz 14:00–17:00 (CET)